Нейросеть советует компанию, если находит о ней факты: кто, что делает, где, сколько стоит, кто за ней стоит. Эти факты она берёт с вашего сайта и с других сайтов, где вас упоминают. Ниже семь проверок и то, что мы исправили у себя 30 октября 2026 года.
Что смотрит нейросеть, когда ищет ответ
ChatGPT и Алиса устроены похоже: на вопрос вроде «кто сделает сайт для стоматологии в Москве» они ищут страницы по запросу, читают их и пересказывают со ссылками.
- Яндекс Нейро строит ответ по результатам поиска и, по словам Яндекса, «ничего не придумывает от себя». Для Алисы AI Яндекс берёт источники с высокими позициями в поиске и оценивает их по четырём критериям: экспертность, полезность, оригинальность, содержательность.
- ChatGPT показывает в ответах сайты, которые может читать бот OAI-SearchBot. Если закрыть его в robots.txt, сайт не появится в поиске ChatGPT. Бот GPTBot нужен только для обучения моделей и на поиск не влияет.
Значит, сначала страницу должны найти и прочитать, а потом в ней должен быть прямой ответ с фактами.
В нашей проверке 59 сайтов малого бизнеса разметки компании и услуг не было у 93%, имени человека — у 75%, разметки вопросов и ответов — у 98%. Подробнее об исследовании.
Семь проверок
| Проверка | Как проверить | Что сделать |
|---|---|---|
| 1. Боты нейросетей не закрыты | Откройте /robots.txt, найдите OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot и YandexAdditional | Если для них или для всех стоит Disallow: /, уберите. Запрет для YandexAdditional убирает сайт из ответов Нейро |
| 2. Есть разметка компании | Валидатор Schema.org: тип Organization или LocalBusiness | Добавьте название, адрес, телефон, почту, услуги с ценами |
| 3. Бренд связан с другими сайтами | В разметке поле sameAs: ссылки на профили вне вашего домена | Яндекс Бизнес, 2ГИС, каталоги и площадки с кейсами, соцсети |
| 4. Указан человек | Есть ли на сайте имя основателя или эксперта | Имя, роль, опыт; в разметке Person в поле founder |
| 5. Указан город | Есть ли город в тексте или адрес в разметке | Без города сайт реже попадает в ответы на «… в Москве» |
| 6. Бренд в главном заголовке | Текст H1 главной страницы | «Название — что делаете» или город в заголовке |
| 7. Ответы на частые вопросы | Есть ли блок вопросов и разметка FAQPage | 5–7 вопросов клиентов с короткими ответами |
Все семь проверок автоматически делает наш экспресс-аудит, раздел «Нейросети».
Пример: что было на kombato.space
Разбор нашего сайта, который нам прислали в октябре 2026 года, нашёл четыре проблемы:
- Бренд почти не связан с другими сайтами. В разметке была одна внешняя ссылка — на Telegram. Остальные вели на наши же поддомены, а такие ссылки не подтверждают бренд со стороны.
- Не было человека. Только ник в Telegram, без имени.
- Не было города. На странице — «работаем по всей России», в разметке — только страна.
- Заголовок без бренда. H1 «Сайты для бизнеса под ключ» подходит любой студии.
Что сделали: добавили в разметку основателя, адрес в Москве и профиль на Tilda Experts; в заголовок — «Kombato · веб-студия из Москвы»; имя и город — в подвал всех страниц. Ещё убрали с главной номера разделов «01 / САЙТЫ» и английские подписи: в тексте страницы они выглядели как «01 / САЙТЫ WEB» и мешали понять, о чём блок.
Что не исправить на самом сайте
Нейросеть доверяет фактам, которые подтверждаются в нескольких местах. Если о компании пишет только её сайт, нейросеть отвечает по сайтам конкурентов, о которых пишут чаще. Поэтому нужны карточки в Яндекс Бизнесе и 2ГИС, профили в каталогах подрядчиков и упоминания в отзывах — с одинаковым названием и описанием.
Вопросы
Нужен ли файл llms.txt?
Это короткое описание сайта для нейросетей по адресу /llms.txt. Это не стандарт, и не все боты его читают, но сделать его — 20 минут.
Сколько ждать результата?
Изменения в robots.txt OpenAI учитывает примерно за сутки, запрет для Нейро Яндекс применяет за 2–14 дней. Сами страницы перечитываются от нескольких дней до нескольких недель, а внешние упоминания накапливаются месяцами.
Это то же, что SEO?
Основа та же: страницу должны найти и прочитать. Отличие в том, что нейросеть пересказывает факты, поэтому важнее прямые ответы, цифры и разметка, чем ключевые слова.