Меньше ручной работы между заявкой и деньгами

Заявка пришла на сайт, в Telegram или MAX, менеджер переписал её в таблицу, потом в CRM, потом напомнил себе позвонить. Каждый такой шаг автоматизируется, и меньше обращений теряется по дороге.

Что автоматизируем

Заявки в одно место

Сайт, форма, чат-бот, Mini App — все обращения попадают в CRM или в общий список с источником и меткой рекламы.

Уведомления

Менеджер сразу получает заявку в Telegram или MAX. Клиент — подтверждение и напоминание о записи.

Интеграции

CRM, 1С и МойСклад, оплата, доставка, телефония. Подключаем всё, у чего есть API или вебхуки.

Внутренние системы

Учёт, статусы, документы и отчёты, когда готовая CRM не подходит под процесс.

Отчёты

Сколько пришло заявок, откуда, сколько дошло до оплаты. Без ручного сведения таблиц.

Порядок в данных

Дубли, пустые поля, разные форматы телефонов — чистим и договариваемся, как вести дальше.

Пример: учёт аренды для «Салам Байк»

Для сервиса аренды электробайков сайт с каталогом и заявками связали с внутренней системой: парк, аренды, клиенты, документы. Команда работает в одном месте, а не в переписке и таблицах.

Посмотреть состав проекта →

С чем работаем

CRM

Битрикс24, amoCRM, RetailCRM. Если CRM нет, поможем выбрать или соберём простой учёт под ваш процесс.

Учёт и склад

1С, МойСклад: товары, цены, остатки, заказы.

Оплата и доставка

ЮKassa, Т-Банк, СБП, CloudPayments, Robokassa; СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Boxberry.

Как проходит проект

  1. Карта процесса. Проходим путь заявки от первого касания до оплаты и отмечаем, где руками переносятся данные.
  2. Проверка интеграций. До старта проверяем, что нужные системы отдают и принимают данные. Если нет — говорим сразу.
  3. Сборка. Настраиваем связи, уведомления и отчёты. Тестируем на реальных заявках вместе с вами.
  4. Передача. Документация, доступы, обучение команды. Поддержку и развитие обсуждаем отдельно.

Ответы перед стартом

Сколько стоит?

Оценка по задаче. Для ориентира: одна интеграция сайта с CRM, оплатой или доставкой — от 15 000 ₽, обмен с 1С или МойСклад — от 40 000 ₽. Внутренние системы считаем после разбора процесса.

У нас уже есть CRM, но ей никто не пользуется

Частая ситуация. Обычно мешает ручной ввод: если заявки и уведомления приходят в CRM сами, ей начинают пользоваться.

Можно без CRM?

Да. Для небольшой команды иногда достаточно уведомлений в мессенджер и общего списка заявок.

Опишите, где теряются заявки

Расскажите, откуда приходят клиенты и какими системами вы пользуетесь. Предложим, что связать в первую очередь.